Preguntas frecuentes
1.¿Se puede personalizar un ramo o centro floral?
En FlorArcos creemos en el valor de lo hecho a mano y con el corazón. Por eso, cada cliente recibe un trato único y personalizado. Todo lo que verá en nuestro catálogo online puede adaptarse a su gusto, necesidades y presupuesto. No dudes en escribirnos sin compromiso: con FlorArcos, “Cuéntanos tu idea y la haremos realidad “
2. ¿Hacéis entregas a domicilio en Arcos de la Frontera y alrededores?
Hacemos entregas en Arcos de la Frontera y en casi toda la sierra de Cádiz, incluyendo cortijos, pedanías, tanatorios y alrededores.
Para más información consulte nuestra cobertura de envíos.
3.¿Puedo pedir una entrega en domingo o en días feriados?
Encargándolo con 48 horas de antelación, entregamos en domingos y feriados en el horario que desees.
4.¿Me pueden garantizar la hora de entrega?
Si prefieres que te entreguemos el pedido dentro de un horario específico, solo tienes que comunicárnoslo y nos adaptaremos a tus necesidades.
5.¿Tienen flores preservadas o artificiales?
Disponemos de una amplia variedad de flores artificiales y flores preservadas de alta calidad. Realizamos desde ramos de novia y centros de boda con flor preservada, hasta arreglos funerarios y decoraciones florales con flor artificial. Ideal para eventos, decoración de interiores y ocasiones especiales.
6.¿Puedo hacer un pedido de flores por teléfono o WhatsApp?
Aceptamos pedidos vía teléfono, Whatssap, a través de nuestras redes sociales y también por mail vía nuestro formulario.
Puedes contactarnos aquí.
7.¿Donde estaís ubicados en Arcos exactamente?
No encontramos en el Camino de las Nieves número 61, en Arcos de la Frontera, Cádiz. Para más información consultar el mapa aquí a la izquierda.
8. ¿Disponéis de servicio urgente para tanatorios?
En situaciones delicadas, ofrecemos atención 24 horas con un servicio ágil, respetuoso y cercano, para que no tengáis que preocuparos por nada más.
9.¿Con cuánta antelación debo hacer un pedido para un evento (boda, comunión, etc.)?
Para bodas, comuniones, decoración de iglesia y convites, lo ideal sería avisar con un mes de antelación, teniendo en cuenta que, cuanto antes nos contacteís, mayores serán las posibilidades de asegurar disponibilidad y ofrecer un servicio completamente personalizado.
10.¿Cómo puedo pagar mi pedido?
El pago se puede realizar en efectivo o con tarjeta de crédito en la misma tienda.Para pedidos no presenciales, los pagos se pueden realizar por bizum o tarjeta de crédito vía plataforma de pago (Redsys), totalmente seguro.
También aceptamos transferencia bancaria o pago por PayPal: paypal.me/Flosur.
(Tomar en cuenta que Paypal supone un coste adicional de 3,7% a 6%, segun si es nacional o internacional)
