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Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el formulario de contacto de esta tienda online.

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1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: FLOSUR ARCOS S.L.

  • CIF: B-11969581

  • Dirección: Calle Camino de las Nieves n61, Arcos de la Frontera 11630, Cádiz, España.

  • Correo electrónico de contacto: florarcostienda@gmail.com​

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2. Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto, únicamente se recogen los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos 

  • Dirección de correo electrónico

  • Cualquier otra información que el usuario decida incluir voluntariamente en su mensaje

No se recogen datos sensibles ni se crean perfiles de usuario.

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3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizarán exclusivamente para:

  • Atender la solicitud o consulta enviada por el usuario a través del formulario de contacto.

  • Mantener una comunicación puntual en relación con dicha consulta.

Los datos no se utilizarán para finalidades comerciales ni se integrarán en bases de datos con fines publicitarios.

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4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento expreso del usuario, otorgado al enviar voluntariamente el formulario de contacto (art. 6.1.a del RGPD).

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5. Destinatarios de los datos

  • No se cederán los datos a terceros, salvo obligación legal.

  • Podrán acceder a los datos encargados del tratamiento que prestan servicios técnicos (como alojamiento web o servicios de correo electrónico), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de confidencialidad conforme al artículo 28 del RGPD.

  • No se realizarán transferencias internacionales de datos.​

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6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud del usuario y cumplir, en su caso, con las obligaciones legales que pudieran derivarse.

Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados con las debidas garantías.

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7. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar su rectificación o supresión

  • Solicitar la limitación del tratamiento

  • Oponerse al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de sus datos

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico floracostienda@gmail.com, adjuntando una copia de su DNI u otro documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

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8. Seguridad de los datos

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales tratados, garantizando su confidencialidad, integridad y disponibilidad, y evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

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9. Documentos legales relacionados

Para más información sobre el funcionamiento y condiciones legales de esta tienda online, puede consultar los siguientes documentos:

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