Preguntas frecuentes
1.¿Se puede personalizar un ramo o centro floral?
En FlorArcos creemos en el valor de lo hecho a mano y con el corazón. Por eso, cada cliente recibe un trato único y personalizado. Todo lo que verá en nuestro catálogo online puede adaptarse a su gusto, necesidades y presupuesto. No dudes en escribirnos sin compromiso: con FlorArcos, “Cuéntanos tu idea y la haremos realidad “
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2. ¿Hacéis entregas a domicilio en Arcos de la Frontera y alrededores?
Hacemos entregas en Arcos de la Frontera y en casi toda la sierra de Cádiz, incluyendo cortijos, pedanías, tanatorios y alrededores.
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Para más información consulte nuestra cobertura de envíos.​
3.¿Puedo pedir una entrega en domingo o en días feriados?
Encargándolo con 48 horas de antelación, entregamos en domingos y feriados en el horario que desees.
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4.¿Me pueden garantizar la hora de entrega?
Si prefieres que te entreguemos el pedido dentro de un horario específico, solo tienes que comunicárnoslo y nos adaptaremos a tus necesidades.
5.¿Tienen flores preservadas o artificiales?
​Disponemos de una amplia variedad de flores artificiales y flores preservadas de alta calidad. Realizamos desde ramos de novia y centros de boda con flor preservada, hasta arreglos funerarios y decoraciones florales con flor artificial. Ideal para eventos, decoración de interiores y ocasiones especiales.
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6.¿Puedo hacer un pedido de flores por teléfono o WhatsApp?
Aceptamos pedidos vía teléfono, Whatssap, a través de nuestras redes sociales y también por mail vía nuestro formulario.​
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Puedes contactarnos aquí.
​7.¿Donde estaís ubicados en Arcos exactamente?
No encontramos en el Camino de las Nieves número 61, en Arcos de la Frontera, Cádiz. Para más información consultar el mapa aquí a la izquierda.​
8. ¿Disponéis de servicio urgente para tanatorios?
En situaciones delicadas, ofrecemos atención 24 horas con un servicio ágil, respetuoso y cercano, para que no tengáis que preocuparos por nada más.
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9.¿Con cuánta antelación debo hacer un pedido para un evento (boda, comunión, etc.)?
Para bodas, comuniones, decoración de iglesia y convites, lo ideal sería avisar con un mes de antelación, teniendo en cuenta que, cuanto antes nos contacteís, mayores serán las posibilidades de asegurar disponibilidad y ofrecer un servicio completamente personalizado.
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10.¿Cómo puedo pagar mi pedido?
El pago se puede realizar en efectivo o con tarjeta de crédito en la misma tienda.Para pedidos no presenciales, los pagos se pueden realizar por bizum o tarjeta de crédito vía plataforma de pago (Redsys), totalmente seguro.
También aceptamos transferencia bancaria o pago por PayPal: paypal.me/Flosur.
(Tomar en cuenta que Paypal supone un coste adicional de 3,7% a 6%, segun si es nacional o internacional)
